Дербес деректерді жинау және өңдеу операторы — Жеке кәсіпкер ЕРМЕКБАЕВА АЛТЫН МҰХТАРҚЫЗЫ, ЖСН 961101401675, мекенжайы: Шымкент қаласы, Абай ауданы, Ақжайық шағын ауданы, Естай Ақын көшесі, 59-үй (бұдан әрі — «Біз», «OzatAi»), ozatai.kz сайтының және оның кабинетінің иесі.
Саясат Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес жасалған.
| Дерек | Қайдан алынады | Міндетті ме |
|---|---|---|
| Телефон нөмірі | Кіру кезінде өзіңіз енгізесіз немесе Telegram арқылы бересіз | Иә — ол аккаунттың бірегей белгісі |
| Аты-жөні | Тіркелу немесе профиль | Иә — құжаттарда көрсетіледі |
| Пән, сынып, мектеп, қала, өтіл, өзіңіз туралы | Профиль | Жоқ |
| Telegram есептік жазбасының идентификаторы | Telegram арқылы кіргенде | Тек сол әдісті таңдасаңыз |
| Жасалған материалдар: тақырып, сұраныс мәтіні, нәтиже; анықтамалық материалдардағы қате туралы хабарламаларыңыз | Қызметті пайдалану кезінде | Иә — онсыз материал жасалмайды |
| Тариф, Бірлік балансы, төлем тарихы | Жазылым | Иә — ақылы тариф үшін |
| Оқушы белгісі, сыныбы, ескертпе | «Оқушылар» бөлімінде өзіңіз енгізесіз | Жоқ — 5-бөлімді қараңыз |
| «Кейіпкер» чаты: оқушылардың кейіпкерге қойған сұрақтары, жауаптар, аты-жөннің орнына шартты белгі, уақыты | Оқушылар сабақта педагог көрсеткен QR-код арқылы жазады; аккаунт ашылмайды | Жоқ — тек педагог чатты ашса; 5-бөлімді қараңыз |
| IP-мекенжай, браузер туралы техникалық мәлімет, кіру уақыты | Автоматты түрде | Иә — қауіпсіздік үшін |
Біз сіздің деректеріңізді сатпаймыз және оларды жарнама мақсатында үшінші тарапқа бермейміз.
Негізгі негіз — сіздің келісіміңіз: аккаунт құру кезінде «Дербес деректерді өңдеуге келісім» құжатын қабылдайсыз. Сонымен қатар деректер жария оферта бойынша шартты орындау үшін және заң талап еткен жағдайларда өңделеді.
«Кейіпкер» чатындағы оқушы хабарламаларын біз оқушыны анықтауға мүмкіндік беретін мәліметсіз аламыз (5-бөлімді қараңыз). Егер хабарламаға бәрібір оқушы туралы мәлімет түсіп кетсе, ол тек сабақты өткізу үшін өңделеді және 8-бөлімдегі мерзімде жойылады; ата-ана оны ертерек жоюды талап ете алады.
«Оқушылар» бөлімі сыныппен жұмысты жеңілдету үшін жасалған (тапсырмаларды бөлу, кездейсоқ таңдау, тексеру). Онда оқушының аты-жөнін жазудың қажеті жоқ және біз оны сұрамаймыз — журналдағы нөмір, сынып немесе шартты белгі жеткілікті («8А №12»).
Оқушының аты-жөнін, телефонын немесе өзге де жеке мәліметін енгізсеңіз, ол кәмелетке толмаған адамның дербес дерегі болып саналады, ал оны өңдеуге ата-анасының (заңды өкілінің) келісімі қажет. Мұндай келісімді алу — сол деректерді енгізген педагогтің жауапкершілігінде. Біз мұндай мәліметті енгізбеуді ұсынамыз.
Педагог сабақта чатты ашып, сыныпқа QR-код көрсетеді. Оқушылар шығарма кейіпкеріне телефонынан сұрақ қояды — тіркелусіз әрі аты-жөнін жазбай: қызмет әр оқушыға шартты белгіні өзі береді (мысалы, «Қыран-7»).
Чатты Қазақстан Республикасының дербес деректер туралы және балаларды денсаулығы мен дамуына зиян келтіретін ақпараттан қорғау туралы заңнамасына сәйкес жүргіземіз: оқушы туралы дербес дерек жиналмайды, ал жауаптар зиянды ақпарат санаттары бойынша сүзгіден өтеді.
Қызметтің жұмыс істеуі үшін деректердің бір бөлігі мына жеткізушілерге беріледі:
| Кім | Не беріледі | Не үшін |
|---|---|---|
| Anthropic, OpenAI (АҚШ) | Сіз енгізген тақырып пен сұраныс мәтіні | Материал мен суреттерді жасау |
| Anthropic (АҚШ) | «Кейіпкер» чатындағы оқушының сұрағы мен шығарманың анықтамалық материалы — шартты белгісіз әрі оқушы туралы өзге мәліметсіз | Кейіпкердің жауабын құрастыру |
| HeyGen, ElevenLabs, fal.ai | Бейне/дыбыс үшін берілген мәтін мен файлдар | Тәлімгер мен бейне жасау |
| SMSC.kz, Mobizon.kz | Телефон нөмірі мен бір реттік код | SMS жіберу |
| WhatsApp / Telegram | Телефон нөмірі немесе Telegram идентификаторы | Кіру коды, бот арқылы кіру |
| Хостинг және сақтау жеткізушісі | Барлық деректер — техникалық сақтау шеңберінде | Серверлер мен резервтік көшірмелер |
| Әдіскер (шарт бойынша, құпиялылық міндеттемесімен) | Анықтамалық материалдардағы қате туралы хабарламаның мәтіні — телефон нөміріңіз бен аты-жөніңізсіз | Шығарма карталарын түзету |
Сондай-ақ деректер заңды сұрау салу негізінде мемлекеттік органдарға берілуі мүмкін.
Жоғарыдағы кестеде көрсетілген AI-жеткізушілердің серверлері Қазақстаннан тыс жерде орналасқан. Демек, сіз жасаған сұраныс мәтіні шетелге беріледі. Бұған келісім аккаунт құру кезінде беріледі.
Сол себепті сұраныс мәтініне оқушылардың аты-жөнін немесе өзге де жеке мәліметін жазбауды өтінеміз — олай жасасаңыз, бала туралы дерек шетелдік жеткізушіге кетеді.
«Кейіпкер» чатындағы оқушылардың сұрақтары Anthropic-ке (АҚШ) иесіздендірілген түрде беріледі: шартты белгісіз, IP-мекенжайсыз және оқушы туралы өзге мәліметсіз.
Қазақстан Республикасы азаматтарының дербес деректері бар дерекқор Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан серверде сақталады.
| Не | Қанша сақталады |
|---|---|
| Аккаунт деректері (нөмір, аты-жөні, профиль) | Аккаунт бар болғанша. Жойылған соң — 30 күн ішінде (қате жойылудан қайтару үшін), сосын біржола өшіріледі |
| Жойылған аккаунттың телефон нөмірі (аты-жөнсіз: нөмір мен сынақ берілген күн ғана) | Аккаунт жойылғаннан кейін телефон нөмірі сынақ кезеңін қайта алуды болдырмау үшін 1 жылға дейін сақталады, содан соң толық жойылады. |
| Жасалған материалдар мен сұраныстар | Аккаунт бар болғанша. Пайдаланушы 24 ай бойы кірмесе, Орындаушы материалдарды өшіруге құқылы — бұл туралы 30 күн бұрын хабарлайды |
| «Кейіпкер» чаты: оқушылардың сұрақтары мен жауаптар | Сабақтан кейін 30 күн, сосын автоматты түрде жойылады. Педагог ертерек жоя алады |
| Төлем туралы жазбалар | Салық заңнамасы талап ететін мерзімде |
| Резервтік көшірмелер | 14 күн (соңғы 14 күндік көшірме сақталады, ескілері автоматты түрде өшіріледі) |
| Соңғы кіру белгісі (уақыты мен IP) | Аккаунтпен бірге. Кіру тарихы жүргізілмейді: әр кіру алдыңғысының үстіне жазылады |
Деректі өшіргенде ол жұмыс дерекқорынан бірден жойылады, ал резервтік көшірмелерден жоғарыдағы мерзім өткен соң кетеді.
Сіз кез келген уақытта:
Келісімді кері қайтарып алу қызметті пайдалануды тоқтатады: онсыз аккаунтты жүргізу мүмкін емес. Өтінішті ozatai2026@gmail.com арқылы жіберіңіз.
Жауап беру мерзімі: аккаунтқа кіре алмау немесе ақшаның қате есептен шығуы — 1 (бір) жұмыс күні ішінде; деректі түзету, бұғаттау немесе жою талабы және өзге сұрақтар — 3 (үш) жұмыс күні ішінде. Егер заңнама қысқарақ мерзім белгілесе, сол мерзім қолданылады.
Сайт браузердің жадын (localStorage) таңдаған тіл, тақырып (қараңғы режим) және кіру сеансын сақтау үшін қолданады. Бұларсыз кабинет жұмыс істемейді. Жарнамалық немесе бөгде бақылау сценарийлері қолданылмайды.
Саясат өзгерсе, жаңа редакция осы бетте жарияланады, ал редакция күні жоғарыда көрсетіледі. Елеулі өзгеріс болса, кабинетке кіргенде хабарлаймыз.
Сұрақтар: ozatai2026@gmail.com.
Оператор сбора и обработки персональных данных — Индивидуальный предприниматель ЕРМЕКБАЕВА АЛТЫН МУХТАРКЫЗЫ, ИИН 961101401675, адрес: г. Шымкент, Абайский район, микрорайон Акжайык, улица Естай Акын, д. 59 (далее — «Мы», «OzatAi»), владелец сайта ozatai.kz и личного кабинета.
Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.
| Данные | Откуда | Обязательно |
|---|---|---|
| Номер телефона | Вводите при входе или передаёте через Telegram | Да — это уникальный признак аккаунта |
| Имя и фамилия | Регистрация или профиль | Да — попадает в документы |
| Предмет, класс, школа, город, стаж, о себе | Профиль | Нет |
| Идентификатор аккаунта Telegram | При входе через Telegram | Только при выборе этого способа |
| Созданные материалы: тема, текст запроса, результат; ваши сообщения об ошибках в справочных материалах | При использовании сервиса | Да — иначе материал не создать |
| Тариф, баланс Бірлік, история платежей | Подписка | Да — для платного тарифа |
| Метка ученика, класс, заметка | Вводите в разделе «Ученики» | Нет — см. раздел 5 |
| Чат «Кейіпкер»: вопросы учеников персонажу, ответы, условная метка вместо имени, время | Ученики пишут по QR-коду, который педагог показывает на уроке; аккаунт не создаётся | Нет — только если педагог открыл чат; см. раздел 5 |
| IP-адрес, сведения о браузере, время входа | Автоматически | Да — для безопасности |
Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.
Основное основание — ваше согласие: при создании аккаунта вы принимаете «Согласие на обработку персональных данных». Также данные обрабатываются для исполнения договора по публичной оферте и в случаях, предусмотренных законом.
Сообщения учеников в чате «Кейіпкер» мы получаем без сведений, по которым можно определить ученика (см. раздел 5). Если в сообщение всё же попадут сведения об ученике, они обрабатываются только для проведения урока и удаляются в срок из раздела 8; родитель вправе потребовать удалить их раньше.
Раздел «Ученики» существует, чтобы упростить работу с классом (раздача заданий, случайный выбор, проверка). Указывать имя и фамилию ученика не требуется, и мы их не запрашиваем — достаточно номера по журналу, класса или условной метки («8А №12»).
Если вы всё же введёте ФИО ученика, его телефон или иные сведения, это будут персональные данные несовершеннолетнего, а на их обработку требуется согласие родителя (законного представителя). Получение такого согласия — ответственность педагога, который эти данные внёс. Мы рекомендуем их не вносить.
Педагог открывает чат на уроке и показывает классу QR-код. Ученики задают вопросы персонажу произведения со своих телефонов — без регистрации и без ввода имени: сервис сам присваивает каждому условную метку (например, «Қыран-7»).
Чат работает в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию: персональные данные учеников не собираются, а ответы проходят фильтр по категориям вредной информации.
Для работы сервиса часть данных передаётся поставщикам:
| Кому | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| Anthropic, OpenAI (США) | Введённая вами тема и текст запроса | Создание материалов и изображений |
| Anthropic (США) | Вопрос ученика в чате «Кейіпкер» и справочный материал по произведению — без метки и иных сведений об ученике | Ответ персонажа |
| HeyGen, ElevenLabs, fal.ai | Текст и файлы, переданные для видео и озвучки | Тәлімгер и видео |
| SMSC.kz, Mobizon.kz | Номер телефона и одноразовый код | Отправка SMS |
| WhatsApp / Telegram | Номер телефона или идентификатор Telegram | Код входа, вход через бот |
| Поставщик хостинга и хранилища | Все данные — в рамках технического хранения | Серверы и резервные копии |
| Методист (по договору, с обязательством конфиденциальности) | Текст ваших сообщений об ошибках в справочных материалах — без номера телефона и имени | Исправление карт произведений |
Данные также могут быть переданы государственным органам по законному запросу.
Серверы AI-поставщиков из таблицы выше находятся за пределами Казахстана. Это значит, что текст вашего запроса передаётся за границу. Согласие на это даётся при создании аккаунта.
Именно поэтому просим не указывать в запросах ФИО учеников и иные их личные сведения — иначе данные о ребёнке уйдут зарубежному поставщику.
Вопросы учеников из чата «Кейіпкер» передаются в Anthropic (США) обезличенно: без метки, IP-адреса и иных сведений об ученике.
База данных, содержащая персональные данные граждан Республики Казахстан, размещена на сервере на территории Республики Казахстан.
| Что | Сколько хранится |
|---|---|
| Данные аккаунта (номер, имя, профиль) | Пока существует аккаунт. После удаления — 30 дней (на случай ошибочного удаления), затем стираются окончательно |
| Номер телефона удалённого аккаунта (без имени: только номер и дата выдачи пробного периода) | После удаления аккаунта номер телефона хранится до 1 года — чтобы пробный период не был получен повторно, — затем полностью удаляется. |
| Созданные материалы и запросы | Пока существует аккаунт. Если Пользователь не входит 24 месяца, Исполнитель вправе удалить материалы, уведомив за 30 дней |
| Чат «Кейіпкер»: вопросы учеников и ответы | 30 дней после урока, затем удаляются автоматически. Педагог может удалить раньше |
| Записи о платежах | В сроки, установленные налоговым законодательством |
| Резервные копии | 14 дней (хранятся копии за последние 14 дней, более старые удаляются автоматически) |
| Отметка последнего входа (время и IP) | Вместе с аккаунтом. История входов не ведётся: каждый вход перезаписывает предыдущий |
При удалении данные сразу исчезают из рабочей базы, а из резервных копий — по истечении указанного выше срока.
Вы вправе в любой момент:
Отзыв согласия прекращает пользование сервисом: без него вести аккаунт невозможно. Обращение направляйте на ozatai2026@gmail.com.
Сроки ответа: невозможность войти в аккаунт или ошибочное списание денег — в течение 1 (одного) рабочего дня; требования об исправлении, блокировании или уничтожении данных и прочие обращения — в течение 3 (трёх) рабочих дней. Если законодательство устанавливает более короткий срок, применяется он.
Сайт использует память браузера (localStorage) для хранения выбранного языка, темы оформления и сессии входа. Без этого кабинет не работает. Рекламные и сторонние отслеживающие скрипты не применяются.
При изменении политики новая редакция публикуется на этой странице, дата редакции указана выше. О существенных изменениях сообщим при входе в кабинет.
Вопросы: ozatai2026@gmail.com.
The operator collecting and processing personal data is Individual Entrepreneur YERMEKBAYEVA ALTYN MUKHTARKYZY, IIN 961101401675, address: 59 Yestay Akyn St., Akzhaiyk microdistrict, Abay district, Shymkent, Kazakhstan (“we”, “OzatAi”), the owner of ozatai.kz and its teacher cabinet.
This policy follows the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Its Protection” No. 94-V of 21 May 2013.
| Data | Source | Required |
|---|---|---|
| Phone number | You enter it at sign-in or share it via Telegram | Yes — it identifies the account |
| Full name | Sign-up or profile | Yes — it appears in documents |
| Subject, grade, school, city, experience, bio | Profile | No |
| Telegram account identifier | When signing in via Telegram | Only if you choose that method |
| Generated materials: topic, prompt, result; your reports of errors in reference materials | While using the service | Yes — required to generate |
| Plan, Bırlık balance, payment history | Subscription | Yes — for paid plans |
| Pupil label, grade, note | You enter it in “Pupils” | No — see section 5 |
| “Keyipker” chat: pupils’ questions to a character, answers, a random label instead of a name, time | Pupils write via a QR code the teacher shows in class; no account is created | No — only if the teacher opens the chat; see section 5 |
| IP address, browser details, sign-in time | Automatically | Yes — for security |
We do not sell your data and do not share it with third parties for advertising.
The primary basis is your consent, given when you create an account. Data is also processed to perform the contract under the public offer and where the law requires it.
We receive pupils’ messages in the “Keyipker” chat without any details that could identify the pupil (see section 5). If a message nevertheless contains details about a pupil, they are processed only to run the lesson and are deleted within the period in section 8; a parent may ask for earlier deletion.
The “Pupils” section exists to make classroom work easier (handing out tasks, random picking, marking). You do not need to enter a pupil’s name, and we do not ask for it — a register number, grade or label is enough (“8A #12”).
If you do enter a pupil’s name, phone number or other details, that becomes personal data of a minor, and processing it requires the consent of a parent or legal guardian. Obtaining that consent is the responsibility of the teacher who entered the data. We recommend not entering it.
The teacher opens the chat in class and shows a QR code. Pupils ask a character of a literary work questions from their phones — without registering and without entering a name: the service gives each pupil a random label (for example, “Qyran-7”).
The chat operates in line with the laws of the Republic of Kazakhstan on personal data and on protecting children from information harmful to their health and development: no personal data of pupils is collected, and answers pass a filter for categories of harmful information.
| Recipient | What is shared | Purpose |
|---|---|---|
| Anthropic, OpenAI (USA) | The topic and prompt you enter | Generating materials and images |
| Anthropic (USA) | A pupil’s question in the “Keyipker” chat and the reference material for the work — without the label or any other details about the pupil | The character’s answer |
| HeyGen, ElevenLabs, fal.ai | Text and files submitted for video and voice | Tälimger and video |
| SMSC.kz, Mobizon.kz | Phone number and one-time code | Sending SMS |
| WhatsApp / Telegram | Phone number or Telegram identifier | Sign-in code, bot sign-in |
| Hosting and storage provider | All data, as part of technical storage | Servers and backups |
| Methodologist (under contract, bound by confidentiality) | The text of your error reports on reference materials — without your phone number or name | Correcting work maps |
Data may also be disclosed to state authorities upon a lawful request.
The AI providers listed above operate servers outside Kazakhstan, so the text of your prompt is transferred abroad. Consent to this is given when you create an account.
For this reason, please do not put pupils’ names or personal details into prompts — otherwise a child’s data leaves the country.
Pupils’ questions from the “Keyipker” chat are sent to Anthropic (USA) in anonymised form: without the label, IP address or any other details about the pupil.
The database containing personal data of citizens of the Republic of Kazakhstan is hosted on a server within the Republic of Kazakhstan.
| What | Retention |
|---|---|
| Account data (number, name, profile) | While the account exists. After deletion — 30 days (in case of accidental deletion), then erased permanently |
| Phone number of a deleted account (no name: only the number and the date the trial was granted) | After the account is deleted, the phone number is kept for up to 1 year to prevent a repeat trial, then permanently erased. |
| Generated materials and prompts | While the account exists. If you do not sign in for 24 months, we may delete the materials after giving 30 days’ notice |
| “Keyipker” chat: pupils’ questions and answers | 30 days after the lesson, then deleted automatically. The teacher can delete them earlier |
| Payment records | For the period required by tax law |
| Backups | 14 days (the last 14 daily copies are kept; older ones are deleted automatically) |
| Last sign-in marker (time and IP) | Together with the account. No sign-in history is kept: each sign-in overwrites the previous one |
When data is deleted it disappears from the live database immediately, and from backups once the period above has passed.
At any time you may:
Withdrawing consent ends your use of the service, as the account cannot be maintained without it. Write to ozatai2026@gmail.com.
Response times: inability to sign in or an incorrect charge — within 1 (one) business day; requests to correct, block or erase data and other enquiries — within 3 (three) business days. Where the law sets a shorter period, that period applies.
The site uses browser storage (localStorage) to keep your chosen language, theme and sign-in session. The cabinet does not work without it. No advertising or third-party tracking scripts are used.
If this policy changes, the new version appears on this page and the version date above is updated. We will notify you in the cabinet about material changes.
Questions: ozatai2026@gmail.com.